KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kanun Uyarınca Bilgilendirme

Vizyon Teknik Servisi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, teknik servis hizmetlerimizin ifası sırasında elde edilen kişisel verilerinizin işlenme amaçları, aktarım ilkeleri ve yasal haklarınız hakkında sizleri şeffaf bir dille aydınlatmak isteriz.

Avrupa Yakası Veri Güvenliği

Avrupa Yakası teknik servis taleplerinizde işlenen veriler, veri sorumlusu bünyesinde yüksek güvenlikli sistemlerde saklanır.

Anadolu Yakası Veri Güvenliği

Anadolu Yakası saha operasyonlarında kayıt altına alınan kullanıcı bilgileri yasal çerçevede muhafaza edilmektedir.

Veri Sorumlusunun Kimliği

2014 yılından bu yana İstanbul genelinde markalardan bağımsız özel teknik servis operasyonları yürüten Vizyon Teknik Servisi (Emre Şimşek), KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" konumundadır. Web sitemiz veya kurumsal e-posta kanallarımız üzerinden paylaşılan ad, soyad, telefon ve adres gibi tüm veriler, kanunun çizdiği sınırlar ve hizmet sözleşmesinin kurulması/ifası amacıyla hukuka uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Esasları

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; Immergas kombi cihazlarınızın arıza onarım, tamir, bakım, parça değişimi ve 1 yıllık parça garanti takibi süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi, mobil teknik servis ekiplerimizin ilgili adrese hızlıca yönlendirilmesi hukuki sebepleriyle işlenmektedir.

Verilerin Aktarılması

Teknik operasyon merkezimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz, KVKK ilkelerine tam uyumlu olarak korunmakta olup; pazarlama, reklam veya ticari kazanç amacıyla hiçbir üçüncü şahsa, kuruma, veri ajansına veya reklam şirketine aktarılmamakta ve satılmamaktadır.

Toplama Yöntemi ve Saklama

Verileriniz, sitemizdeki dijital formlar, e-posta iletişimleri ve çağrı kanalları vasıtasıyla tamamen otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Söz konusu veriler, hizmet sözleşmemiz ve ilgili yasal mevzuatlarda öngörülen saklama süreleri boyunca güvenli sunucularda depolanır.

KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız

Yasal Başvuru ve Hak Talebi Süreçleri

Kanunun 11. maddesi kapsamında teknik servis merkezimize başvurarak her zaman şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Servis ve garanti süreci bittikten sonra verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Firma ÜnvanıVizyon Teknik Servisi

Servis YetkilisiEmre Şimşek

Kuruluş Tarihi2014 Yılından Beri

Hizmet Ağıİstanbul Avrupa ve Anadolu Yakası

Kurumsal E-Postavizyonteknik1858@gmail.com

ÇALIŞMA SAATLERİ7 Gün 24 Saat Kesintisiz (00:00 - 24:00)